ניהול עסק

מפגש 1: גיבוש אסטרטגיה עסקית בשוק תחרותי

• חזון
• יעדים
• ערכים ומטרות
• בניית תכנית עבודה שנתית
• יצירתיות כמנוף לבידול עסקי
• טעויות נפוצות של עסקים קטנים.

מפגש 2: ניהול השיווק בעסק הקטן – מקסימום תוצאות במינימום עלויות  

• ניתוח הסביבה העסקית
• אסטרטגית שיווק – פילוח שוק
• יתרון יחסי ובידול, תועלות
• מיצוב ומיתוג עסקי, תמהיל השיווק- מוצר\שירות
• מחירים, מיקום והפצה
• שימור לקוחות.

מפגש 3: גיבוש מערך הפרסום בעסק

• יעדי תקשורת ויעדי מכירות
• ערוצי פרסום אפקטיביים
• חלוקת תקציב
• מדידת אפקטיביות הפרסום

מפגש 4: שיווק דיגיטלי

• שיווק במדיה החברתית- פייסבוק, לינקדין, גוגל פלוס, יוטיוב,
• שיווק בסלולר- אפליקציות ואתרים מותאמים למוביל
• דיוור אלקטרוני
• קידום אתרים בבלוגים ובפורומים.

מפגש 5: דו"חות כספיים ותמחיר

• הדגשים בקריאת דוחות כספיים –  מאזן, רווח והפסד, תמחור מוצר/שרות
• ניתוח מתחרים, ניתוח לקוחות, ניתוח עלויות,
• סוגי הוצאות – השקעות, הוצאות קבועות/משתנות.

מפגש 6: תקציב שנתי ותזרים מזומנים

• בניית תקציב שנתי
• תזרים מזומנים- חשיבות ניהול תחזיות תזרים
• תכניות השקעה.

מפגש 7: הפעילות הבנקאית של העסק

• הבנק והאשראי הבנקאי – מושגי יסוד
• שיקולים בלקיחת הלוואה למימון העסק – הון עצמי, בנקים, קרנות, משקיעים, בטחונות
• מזעור עלויות הבנק – סוגי חשבונות, הפרדה חשבון עסק/ פרטי.

מפגש 8: חוסן אישי וארגוני

• חוסן ארגוני – מוכנות עסקית לתקופות של משברים ואי ודאות
• אסטרטגיה עסקית לימים של משבר – מוכנות
• חוסן אישי – לחץ ושחיקה של עובדים ומנהלים – כלים להתמודדות

מפגש 9: ניהול מערך המכירה

• תהליך המכירה- הכנה לפנייה/ לפגישה ואיתור צרכים
• הצגת מוצר אפקטיבית
• טיפול בהתנגדויות
• סגירת עסקה
• ניהול כוח המכירה- יעדי מכירות, מבנה ותגמול כוח המכירה, גיוס ואימון אנשי מכירות, הערכת אנשי מכירות.

מפגש 10: מיומנויות ניהוליות – מנהלים להצלחה

• ניהול זמן
• ניהול משימות
• ניהול ההון האנושי – פיתוח צוות
• הנעת עובדים והגברת מוטיבציה.