تنسيق وادارة الارساليات

 لقاء 1: إنشاء نظام ومركز ارساليات

•  طريقة اجراءات العمل للطلبيات
• طريقة اجراءات العمل لعمال التوصيل
•  بناء نظام عمل مع الأقسام المختلفة في المصلحة التجارية
• أدراة برنامج الطلبيات 
• ادارة قسم الاتصالات
• ادارة القوى العاملة
•  ارشادات مهنية

 لقاء 2: ملائمة أدوات وأساليب للعمل

• اختيار برنامج محوّسب ملائم لإدارة الارساليات .
• ملائمة برنامج لإدارة الارساليات.
• إنشاء وحدة קטנועים واختيار عمال التوصيل.
• التنسيق بين المناطق المحتلفة للارساليات.
• كتابة قوانين وطرق عمل مناسبة للزبائن.

لقاء 3: تقييم رضا الزبائن والمحافظة عليهم

• مراقبة وتحسين أوقات الاستجابة الهاتفية.
• مراقبة وتحسين أوقات التوصيل للزبائن.
• تتبع شكاوي الزبائن.
• القدرة على التحسين المستمر أثناء العمل مع برامج الإدارة من البيت Better Chains.
• جمع بيانات لرصد الزيادة في الإيرادات من بعد اتباع نظام الارساليات.