10778 – פיתוח מיומנות ניהול וניהול המשאב האנושי

מפגש 1: מנהיגות עסקית 

• הכרות ותיאום ציפיות
• חקר הניהול – סגנונות ניהול
• תפקידי המנהל – בשגרה ובעת משבר ואי ודאות
• ריאקטיביות לעומת פרואקטיביות

מפגש 2: הניהול זה אני

• מסר שיווקי – מה המסר שלי, הכנה והתאמה לקהלים השונים
• הקשבה אפקטיבית – בעולם הניהול אני מאמין של מנהל מצוין!

מפגש 3: מוטיבציה ככלי להנעת עובדים

• מוטיבציה והנעת עובדים
• הנעת עובדים ורתימתם בתקופות של חוסר ודאות ואי יציבות
• אסטרטגיות ליצירת מוטיבציה

מפגש 4: חזון עסקי ותוכנית עבודה

• החזון כמצפן הארגוני
• הגדרת יעדים חכמים לעצמי ולעובדים – עקרונות ושיטת עבודה
• תכנית עבודה – תרגום היעדים למשימות באופן מתוכנן מסודר וממוקד
• חוסן אישי ומקצועי

מפגש 5: מיתוג מעסיק למשיכת טאלנטים

• מיתוג מעסיק ומגמות בשוק העבודה
• תוכנית שגרירים בשירות גיוס העובדים
• אפיון נכון של התפקיד לפני שיוצאים לדרך
• פיתוח מערכי גיוס בעסק מותאם תפקיד
•  אבחון סגנונות תקשורת – ככלי לגיוס עובדים

מפגש 6: תהליכי גיוס

• תפקידו של המגייס
• מקורות גיוס – כלים לאיתור עובדים מתאימים
• פרסום המשרה ככלי מיון ומיתוג
• טכנולוגיות תומכות בהליך הגיוס
• סינון קורות חיים – דגשים ואופן ביצוע

מפגש 7: הריאיון האפקטיבי

• מבנה ותוכן הריאיון
• ריאיון פרונטלי וראיון זום
• סוגים שונים של ריאיון
• אומנות הריאיון -מה לעשות ומה לא לעשות
• חוו"ד ככלי אבחון – שאלות ומבנה
• מבחנים ומבדקים מומלצים לפי תפקיד

מפגש 8: צוות מנצח

• כוחה של קבוצה – גדולה מסך חלקיה
• תהליך התגבשות הצוות – תפקיד הניהול בכל שלב
• תפקידים בצוות – הרמוניה למרות סגנונות תקשורת שונים
• ישיבת צוות – מבנה וחשיבות ככלי ניהולי

מפגש 9: קליטת העובד וסיום העסקה

• חוזה ההעסקה כחלק מקליטת עובד
• רציונל לקליטה אפקטיבית של עובדים חדשים
• חפיפה, הכשרה וכניסה לתפקיד
• החניכה ככלי ניהולי – מנטורינג
• שיחות אזהרה, שימוע ופיטורין
• עזיבת עובדים ככלי אפיון מעסיק

מפגש 10: תוכנית שימור עובדים

• מסלולי קידום וניוד עובדים
• מנטורינג
• תפקידים בלתי פורמליים
• רווחה
• תגמולים

מפגש 11: מערך ניהול המשאב האנושי 

• ניתוח SWOT למערך המשאב האנושי בעסק
• הסקת מסקנות והצעת תוכנית ליעילות עסקית

מפגש 12: אני כמנהל "מתחדש"

• ניתוח SWOTלסגנון הניהול
• הסקת מסקנות והגדרת סגנון הניהול החדש
• סיכום הקורס