מפגש 1: מנהיגות עסקית
- הכרות ותיאום ציפיות
- חקר הניהול – סגנונות ניהול
- תפקידי המנהל – בשגרה ובעת משבר ואי ודאות
- ריאקטיביות לעומת פרואקטיביות
מפגש 2: הניהול זה אני
- מסר שיווקי – מה המסר שלי, הכנה והתאמה לקהלים השונים
- הקשבה אפקטיבית – בעולם הניהול אני מאמין של מנהל מצוין!
מפגש 3: מוטיבציה ככלי להנעת עובדים
- מוטיבציה והנעת עובדים
- הנעת עובדים ורתימתם בתקופות של חוסר ודאות ואי יציבות
- אסטרטגיות ליצירת מוטיבציה
מפגש 4: חזון עסקי ותוכנית עבודה
- החזון כמצפן הארגוני
- הגדרת יעדים חכמים לעצמי ולעובדים – עקרונות ושיטת עבודה
- תכנית עבודה – תרגום היעדים למשימות באופן מתוכנן מסודר וממוקד
- חוסן אישי ומקצועי
מפגש 5: מיתוג מעסיק למשיכת טאלנטים
- מיתוג מעסיק ומגמות בשוק העבודה
- תוכנית שגרירים בשירות גיוס העובדים
- אפיון נכון של התפקיד לפני שיוצאים לדרך
- פיתוח מערכי גיוס בעסק מותאם תפקיד
- אבחון סגנונות תקשורת – ככלי לגיוס עובדים
מפגש 6: תהליכי גיוס
- תפקידו של המגייס
- מקורות גיוס – כלים לאיתור עובדים מתאימים
- פרסום המשרה ככלי מיון ומיתוג
- טכנולוגיות תומכות בהליך הגיוס
- סינון קורות חיים – דגשים ואופן ביצוע
מפגש 7: הריאיון האפקטיבי
- מבנה ותוכן הריאיון
- ריאיון פרונטלי וראיון זום
- סוגים שונים של ריאיון
- אומנות הריאיון -מה לעשות ומה לא לעשות
- חוו"ד ככלי אבחון – שאלות ומבנה
- מבחנים ומבדקים מומלצים לפי תפקיד
מפגש 8: צוות מנצח
- כוחה של קבוצה – גדולה מסך חלקיה
- תהליך התגבשות הצוות – תפקיד הניהול בכל שלב
- תפקידים בצוות – הרמוניה למרות סגנונות תקשורת שונים
- ישיבת צוות – מבנה וחשיבות ככלי ניהולי
מפגש 9: קליטת העובד וסיום העסקה
- חוזה ההעסקה כחלק מקליטת עובד
- רציונל לקליטה אפקטיבית של עובדים חדשים
- חפיפה, הכשרה וכניסה לתפקיד
- החניכה ככלי ניהולי – מנטורינג
- שיחות אזהרה, שימוע ופיטורין
- עזיבת עובדים ככלי אפיון מעסיק
מפגש 10: תוכנית שימור עובדים
- מסלולי קידום וניוד עובדים
- מנטורינג
- תפקידים בלתי פורמליים
- רווחה
- תגמולים
מפגש 11: מערך ניהול המשאב האנושי
- ניתוח SWOT למערך המשאב האנושי בעסק
- הסקת מסקנות והצעת תוכנית ליעילות עסקית
מפגש 12: אני כמנהל "מתחדש"
- ניתוח SWOTלסגנון הניהול
- הסקת מסקנות והגדרת סגנון הניהול החדש
- סיכום הקורס